ところが、数日後にたまたまあるCDをダウンロードしようと、DVDドライブをUSBインターフェースに挿し込むと、これがまたまったく無反応なのである。
(そんなバカな・・・実は、部品交換などしてないんじゃないのか?)
と疑いつつ、前回同様にUSBメモリやマウスで試しても、やはり反応がない。念のため再起動してみると、今度はUSBメモリ、マウス、外付けHDDなどは、すべて認識された。
が、最後に問題のDVDドライブを挿し込むと、これがやはり無反応だ。
こうなると、さすがに
(DVDドライブがおかしいんじゃ?)
と思わずにはいられない。
(なぜ最初から、そこを疑ってみなかった?)
と思うかもしれないが、実際には最初も
(DVDドライブがおかしいのか?)
と思う場面もあったのだ。ところが、その後に今度はUSBメモリやマウスで試した時も同様の事象が出たため、USBインターフェース自体の不具合と結論付けたのだった。
が、振り返ってみれば、USBメモリやマウスなどが認識されなかったのは、確かに「DVDドライブを挿し込んだ後」だっただけに「DVDドライブを挿し込むと、動作がおかしくなる」ことが判明したのである。その証拠にUSBメモリやマウスに関しては、再起動後はちゃんと認識されたではないか。もしPCのUSBインターフェースがおかしいとなった場合、再度DELLに送らなければならぬ。
ということは、またしても工場出荷状態に戻さなければいけないわけで、さらにその後にはまた苦労してデスクPCからデータをコピーしなければならない。
こうした面倒を考えると
(DVDドライブが原因であってくれ!)
と祈るような気持ちだった。
そうして新宿ヤマダ電機にDVDドライブを持ち込むと、デモ機のVAIOでもやはり無反応である。同じメーカーの製品は信用できないからと、同価格帯のIO DATAの製品で試すと、これは問題なく認識される。念のため持ち込んだPCでも試してみたが、3つのUSBインターフェースのいずれも問題なく動作が確認できたことで、明らかに「B社製DVDドライブの初期不良」が決定的となった。
まことに精密機械の故障というのは原因特定が難しいもので、数ヶ月前に購入した電機シェーバーでも「不可解な初期不良」があったばかりだった。I精機というメーカーの「1時間充電式」タイプで「1時間充電で約20分間使用可能」と書いてあってのが、充電せずに使用したに関わらず7回くらい使えた。その時点でおかしかったが、さらに「1時間充電式」のはずが使いきった状態で充電しても30分程度で充電が終ったり、それでいて10回くらい使用してもバッテリーがなくならないなど、最初から動作がおかしかったが1ヶ月も経たないうちに動かなくなった。
正確には充電したままの状態(交流)では動くが、充電を止める(直流)とウンともスンとも動かないのである。早速ヨドバシカメラに持ち込み「初期不良」で交換したはよかった。交換したのは、同じ製品である。
店員によると
「イズミのは、大変良く売れていますよ。性能的に同ランクでも、P社やH社など大手メーカーより割安ですからねー」
ということだった。ところが不可解なことに、交換した製品は2ヶ月くらいは正常に動作していたのが、突如として動かなくなってしまったのである。しかも今度は交流でも動かないのだから、まったくどうしようもない。再度、ヨドバシカメラに持ち込み、差額を払ってP社の製品に変えた経緯があった。
このように、最初の場合は明らかに初期不良というのがわかるが、2度目のは2ヶ月程度は問題なく使用できていただけに、原因の特定は不可能だ。シェーバーですらこれだから、比較にならないくらい精密なPCの動作不良とあっては、最早お手上げなのである。
とはいうものの、最初にDVDドライブを交換していれば簡単に解決していたはずなのは確かで、後知恵とはいえ無駄に部品交換してもらったDELLには、チト悪い気がしないでもない。
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